Поиск отелей
Бронируй напрямую без переплаты
Поиск отелей и санаториев в Боровом
Взрослых:
2
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
Детей:
0
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
Возраст детей:

Отзывы туристов о гостинице Самал

2.3 из 5
Аноним
24.01.2019, Астана
Настолько безграмотного и грубого обращения с клиентами никогда не видела
Отвратительный сервис
Размещение: 4
Сервис: 3
Питание: 5
Отзыв полезен?
1
Да
0
Нет
3 из 5
Аноним
29.01.2019, Астана
Были в отеле 26 и 27 января 2019 г. Ночью было прохладно в номере. Цена завышена.
Сервис на 3.
Размещение: 4
Сервис: 3
Питание: 4
Отзыв полезен?
2
Да
0
Нет
4 из 5
Гость
11.03.2019
Чуть чуть не то,что я ожидал. Судил по отзывам. А теперь увидел сам. Отель для семейного отдыха с детьми,,но никак для двоих. Еда строго по расписанию,как в армии или еще где,в режимных заведениях. То есть не успел на обед в свою смену - значит пролетел с едой вообще. Кафе или ресторана нет в принципе. В номере никакие телевизоры(даже в люксе),с пятью каналами и ужасным изображением,нет даже dvd. Столовая на входе перед resepshion и весь отель,буквально благоухает столовской едой. Вот как то так. В общем не айс.
Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:
Сайт работает на ура. Даже если ошибаешься в заполнении,вежливо поправят и просто приятно общаться с оператором. Спасибо.
Размещение: 4
Сервис: 5
Питание: 4
Отзыв полезен?
0
Да
0
Нет
4 из 5
Гость
30.06.2018
...Ну и конечно все это в живописном месте, где красивые сосны кругом, импровизированный водопад с ручейком и фонтаном и цветы всюду.
Минусы. Номера чистые, уютные, НО. Мебель повидавшая виды, которую поры бы уже заменить (некоторые полки лучше не трогать). Телевизор. Он как бы есть, но про него лучше сразу забыть. Посмотреть можно что-то только на ТВ3. Всё остальное сильно рябит и каналов всего 5-6. И то и дело в отеле ломаются спутниковые тарелки. Под конец у нас в корпусе только на 3-ем этаже начало прыгать электричество. Но к тому времени, как мы всё отключили у нас успело сгореть зарядное устройство от телефона (папа забыл вынуть из розетки). Благо все быстро починили, но осадок остался. В номере отсутствует утюг и стиральная машина. Но первое исправляется гладильней комнатой (правда в другом корпусе), а вот второе - по-старинке, руками, а сушить можно исключительно на широком подоконнике.
Кухня. Кормят 3 раза в день строго по расписанию (завтрак, обед и ужин)...
Размещение: 4,5
Сервис: 5
Питание: 4,5
Отзыв полезен?
1
Да
0
Нет
4 из 5
Гость
21.07.2019
...Но из-за большого наплыва отдыхающих разместить всех одновременно в столовой не могут, поэтому делят всех на смены. Первая смена, к примеру, обедает в 13:00, вторая в 14:00, третья - 15:00. Мы попали во вторую, что в принципе не плохо (завтрак - 10:00, ужин - 20:00). Готовят, в принципе, вкусно. Но порции маленькие. Взрослый мужчина может наесться только в обед, когда подают и первое и второе. В остальное время папа наедался только, когда доедал оставшееся за детьми. Сервис в столовой средний. Порядок и время разноса еды по столам всегда разный. Иногда, несмотря на то, что вы сели за стол не первыми, подают блюда сразу же. Иногда одним из последних. И приносят блюда постепенно. Опять же на их собственное усмотрение. Хлеб, иногда, к примеру, можно будет получить в конце трапезы. Периодически нужно подходить и напоминать. Сказать, что мы были голодными нельзя. В промежутках между "плановым" расписанием пили в номере чай и ели фрукты (электро-чайник в номере есть)...
Размещение: 5
Сервис: 4
Питание: 5
Отзыв полезен?
2
Да
0
Нет
4 из 5
Гость
05.08.2019
Нам понравилось отдыхать в отеле "Самал", удобное расположение, ухоженная территория, замечательный бассейн, здоровая пища, вежливый персонал. Но есть ряд замечаний: Номера чистые, хотя в 503 диван пора почистить; в 303 номере была сломана телевизионная антенна, за три дня не направили; халаты принесли на следующий день после заселения; в столовой персонал медленно накрывают на стол, то хлеб забудут принести, то молоко, приходится подходить напоминать, но отзывчивые, просили ссобой обед - упаковали в одноразовую посуду, принесли; почему закрыт бар? вечером нечем заняться, бассейн и тренажерный зал закрывают в 20-00. Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:Отличная работа
Размещение: 4
Сервис: 4
Питание: 4
Отзыв полезен?
0
Да
0
Нет
4 из 5
Гость
11.03.2019
Были там в прошлом году, были вполне довольны. Семья большая, пожилые родители могли подлечиться, дети подышать свежим воздухом. В этом году поехали опять и были очень сильно разочарованы. Деградация на 80%. Обслуживание при заезде: с утра добирались с Караганды, приехал туда в 16.30 и до 19.00 ждали номер. Это при том что были пожилые люди и самому младшему ребенку 1 годик. Питание совершенно не санаторное, детки мучались с животиками. Одно порадовало - восхитительная природа и лес. Были дожди, набрали кучу грибов. Больше в этот санаторий не поедем, а место дейчтвительно красивое...Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:Сайт сработал оперативно.
Размещение: 4
Сервис: 4
Питание: 4
Отзыв полезен?
2
Да
0
Нет
4.7 из 5
Размещение
4.8 из 5
Сервис
4.8 из 5
Питание
4.9 из 5
+ Рекомендуют: 50
- Не рекомендуют: 1