Отзывы туристов о гостинице Самал

Ехали по рекомендациям друзей, бывавших здесь в прежние годы. В целом, отель неплохой Уборка, состояния номеров, сам отель - все нормально, но дьявол кроется в деталях) 1. Отсутствие москитных сеток на окнах, периодически всякая живность попадает в номера из окна. 2. Очень экономное питание: отсутствие сладкого как вид, совсем минимум мясного и фрукты самые-самые дешевые) Периодически высохший хлеб. Удивление Пенелопы тому факту, что белый и черный хлеб - это разные вещи) 3. В хлам ушатанные велосипеды. 4. Вечные попытки урвать копейки то на прокате мангала, то на постельном белье. 5. Обещания исправить проблему (например, починить Отау ТВ в номере) и забивания на эти обещания (никто так и не пришел посмотреть на ТВ) Уже на месте выяснили, что относительно недавно сменился владелец у отеля. И вот текущий администратор (и даже судя по названию ИП "Пенелопа", скорее владелец) - это отдельная история. Редко хожу на базар, но там обычно так же панибратски общаются. Только не так грубовато) Расположение отличное. По соседству есть места точно получше. Как говорят) Мы, пожалуй, пока воздержимся от возвращения в Самал

Отдыхала с мужем с14июля2019.Персонал вежливый,еде вкусная.За неделю отдыха не было ни одного повторяющегося блюда,милые официанты,обслуживали быстро.Мы рекомендуем этот отель всем,кто собирается в Щучье.

Оцените качество обслуживания (по пятибалльной шкале): 4
Оцените удобство и качество номера (по пятибалльной шкале): 4

Место прекрасное, не раз ещё вернёмся! Хотелось бы чтобы немного пожаловаться- пульт от телевизора не работал, каналов для просмотра очень мало, в душе нет шампуня и геля, не помешали бы тапочки! В целом все хорошо! Спасибо.

В третий раз приезжаем с женой в Самал. Замечательный отель, прекрасная еда в столовой, самое главное ни кого не подсаживают. Единственный минус- не проводится косметический ремонт, как- будто вчера только здесь были, территория не ухожена, беседки страшные, лавки старые
.Что-то у них случилось. А так отель замечательный!

Отдыхали в отеле Самал в июле 2017го. Сам отель хороший, сервис на твердую 4. Жили в номере Стандарт. Понравилось 3хразовое питание и чистота в номере, полотенца и постельное белье турецкое и чистое, целое. Полотенца меняли и убирали в номере каждый день. Есть встроеный холодильник в номере. Все работает исправно. Не очень приятно был что на потолке в ванной обвалилась штукатурка и сама душевая кабинка не очень свежая уже... И ремонтик косметический сделать бы. На ресепшене девушки немного рассеяные, а в целом время провели хорошо. Территория хорошо обустроена, беседки и мангал, цветы растут, фонтанчик, детская небольшая площадка, парковка. На всякие лечебные процедуры не ходили и в бассейн тоже. В свободное время гуляли по лесу втзье отеля и ходили на платный пляж. До него идти минут 20-25.

Хорошо, но не развит и не благоустроен пляж.Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:отлично

Отель полностью оправдал надежды на хороший отдых: аккуратная чистая территория, хороший номер, наличие бассейна-сауны, внимательный персонал. Из мелких недостатков: отсутствие полотенца для ног в душе; отсутствие вентиляции в санузле (сушилка для белья размещена в санузле, но белье там не сохнет по два дня); неработающий бар)). Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:Все оперативно и качественно, спасибо)!