Отзывы

Завышена цена

Соответствует ли отель критерию Цена/Качество: Да, я согласен.
Ваши общие впечатления о месте отдыха:
Покупали новогодний тур в санаторий "Щучинский". Соотношение цена-качество на слабую "четверку". Сервис хромает на обе ноги. Спасло новогоднее настроение, вкусная еда и красивая природа. Сам новогодний банкет был проведен хорошо. В остальном это была экскурсия "Назад в СССР", причем в худшем варианте. Накладки начались с момента заселения, когда дали не тот номер, который бронировали. Чтобы получить требуемый номер потребовалось более получаса. Причем сотрудники ресепшена вообще некомпетенты, могу только талоны выписывать, а дама по имени Айгерим на мое недовольство полученным номерм высказала, что надо было бронировать номер не через сайт, а напрямую в санатории, тогда не было бы накладок. Извините, раз работаете с турагентствами, значит и их заявки должны обрабатывать внимательно...

Оцените качество обслуживания (по пятибалльной шкале): 2.

Оцените удобство и качество номера (по пятибалльной шкале):1.

Соответствует ли отель критерию Цена/Качество: Завышена цена.

Общие впечатления о месте отдыха: Реклама гостевого дома о том, что он находится в центре поселка Боровое, очень преувеличена - собственнику необходимо побеспокоится о подъездных путях!!! И очень срочно это сделать!!! Грязь таких размеров, что туда на танке или тракторе нужно подъезжать. Приезжайте, гости, в сапогах резиновых, чтоб до гостевого дома дойти или выйти из него.)))
В номерах очень грязно, особенно в санузле. Двери - одно название. Паркинг очень маленький для такого количества номеров. Слышимость в номерах - 10 баллов из 10.
Единственное, что порадовало - трехразовое питание.

Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz: Сайт работает на "ОТЛИЧНО"!!!

Отдыхали в санатории с 5-го по 15 июня 2017 года. Номер стандарт 2. Соотношение цена/качество по моему мнению на 4.
Плюсы:разнообразное питание; в основном приветливый персонал; отличная природа; хорошая возможность поправить здоровье; интересные экскурсии; большой бассейн.
Минусы: тесный санузел, маленькие раковина и душевая кабина, вода из неё бежит на пол; замок входной двери слабый; требуется косметический ремонт.
Особенно хочу отметить медсестру отделения грязелечения - Кульбану, за заботливое и приветливое отношение ко всем пациентам. А также массажиста из салона "Sakura" - Дмитрия, за профессиональную работу.

Природа замечательная. Отель неплохой, НО: в плане сервиса есть куда рости. Номера не убираются ВООБЩЕ, накакой уборки, смены полотенец раз в три дня нет. Такое ощущение, что службы горничных нет вообще. Кажется, про стандарты работы гостиниц здесь не слышали. Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:К сайту претензий нет, все забронировали, ваучер прислали. Хотя в отеле нас ждали на два дня раньше заявленного времени.

Отель однозначно тянет на 4 звезды. Очень понравились номера, особенно наличие балкона. Мебель старая, но вполне хорошо смотрится. Очень удобные кровати. Много различных шкафов для одежды и разной мелочи. Помещение под душ и туалет достаточно большое и удобное, вот только фен слабый. Каждый день меняли полотенце и халаты. Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Очень удобно располагается сам отель. Очень красивая природа, а щучье озеро, одно из самых красивых водоемов которое я когда либо видела.

Няня для детей неприятная и очень плохо смотрит за детьми будьте очень внимательны .