Отзывы туристов о гостинице Самал

Нам понравилось отдыхать в отеле "Самал", удобное расположение, ухоженная территория, замечательный бассейн, здоровая пища, вежливый персонал. Но есть ряд замечаний: Номера чистые, хотя в 503 диван пора почистить; в 303 номере была сломана телевизионная антенна, за три дня не направили; халаты принесли на следующий день после заселения; в столовой персонал медленно накрывают на стол, то хлеб забудут принести, то молоко, приходится подходить напоминать, но отзывчивые, просили ссобой обед - упаковали в одноразовую посуду, принесли; почему закрыт бар? вечером нечем заняться, бассейн и тренажерный зал закрывают в 20-00. Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:Отличная работа

Были там в прошлом году, были вполне довольны. Семья большая, пожилые родители могли подлечиться, дети подышать свежим воздухом. В этом году поехали опять и были очень сильно разочарованы. Деградация на 80%. Обслуживание при заезде: с утра добирались с Караганды, приехал туда в 16.30 и до 19.00 ждали номер. Это при том что были пожилые люди и самому младшему ребенку 1 годик. Питание совершенно не санаторное, детки мучались с животиками. Одно порадовало - восхитительная природа и лес. Были дожди, набрали кучу грибов. Больше в этот санаторий не поедем, а место дейчтвительно красивое...Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:Сайт сработал оперативно.

В гостинице нет бара/кафе, отсутствует даже возможность попить чай/кофе. В бассейне дикое количество хлорки. В раздевалке откровенно воняет как из выгребной ямы, весь этот запах несёт в бассейн.
Из плюсов трехразовое питание.
Считаю цену очень завышенной.

Мы отдыхали в номере Вип (люкс 2 ком), номер в принципе нормальный, но сан узлы абсолютно не соответствуют люкс номерам, грязновато! В номере телевизор показывает всего пару каналов (были детки, вечером мультики не смотрели). Пляж мин 15 ходьбы, хотя на сайте пишут 250м

Отель полностью оправдал надежды на хороший отдых: аккуратная чистая территория, хороший номер, наличие бассейна-сауны, внимательный персонал. Из мелких недостатков: отсутствие полотенца для ног в душе; отсутствие вентиляции в санузле (сушилка для белья размещена в санузле, но белье там не сохнет по два дня); неработающий бар)). Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:Все оперативно и качественно, спасибо)!

Оцените качество обслуживания (по пятибалльной шкале): 4
Оцените удобство и качество номера (по пятибалльной шкале): 4

Место прекрасное, не раз ещё вернёмся! Хотелось бы чтобы немного пожаловаться- пульт от телевизора не работал, каналов для просмотра очень мало, в душе нет шампуня и геля, не помешали бы тапочки! В целом все хорошо! Спасибо.

Чуть чуть не то,что я ожидал. Судил по отзывам. А теперь увидел сам. Отель для семейного отдыха с детьми,,но никак для двоих. Еда строго по расписанию,как в армии или еще где,в режимных заведениях. То есть не успел на обед в свою смену - значит пролетел с едой вообще. Кафе или ресторана нет в принципе. В номере никакие телевизоры(даже в люксе),с пятью каналами и ужасным изображением,нет даже dvd. Столовая на входе перед resepshion и весь отель,буквально благоухает столовской едой. Вот как то так. В общем не айс.
Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:
Сайт работает на ура. Даже если ошибаешься в заполнении,вежливо поправят и просто приятно общаться с оператором. Спасибо.