Отзывы туристов о гостинице Самал

все замечательно, озеро Щучье - чистейшее, купаться в такой воде - одно удовольствие, однако, на мой взгляд, немного не хватает обустроенности пляжей. Отель мне очень понравился, (питание требует особо упоминания - даже не ожидала такого - за неделю ни разу ни одно блюдо не повторилось!). Есть вопросы к тренажерному залу, придя в который 1 раз, второй раз уже не пошла - делать там нечего, тренажеры по большей части не рабочие, но это мелочи; возникли также незначительные замечания по обслуживанию в отеле, которые, в целом, на качество отдыха и на впечатления от отдыха не повлияли. Если брать в учет соотношение цена/качество - оплаченные деньги полностью оправдались, о проведенном в Казахстане отдыхе - только приятные впечатления, была бы возможность задержаться еще на несколько дней - с удовольствием бы это сделала. Большое спасибо!!!

Мы были на озере Щучье в первый раз и в целом нам понравилось. Очень красивая природа, виды, интересная история и тд. Немного подвела погода, последние два дня нашего отдыха шел дождь. Но мы находились в очень уютном отеле, где были предусмотрены различные развлечения внутри помещения: сауна, бассейн, тренажерный зал, для детей там есть игровая комната. Номер у нас был хороший, все, что нужно для жизни- есть. Единственный минус это матрац на кровати, он очень твердый, такое ощущение, что ты спишь на полу. Но с другой стороны, спине это иногда полезно.
Мы были на нескольких экскурсиях, поднимались в горы, даже съездили в Астану! Как-нибудь приедем еще раз! Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:Спасибо сайту за предоставленную информацию и оказанную помощь! Все было очень организовано и очень быстро!

Отдыхали с мужем и дочерью с 12.08.16-14.08. Приехали в отель в 3 часа дня на ресепшене встретили приветливые девчата.Девочки на ресепшене - умнички! Заселили в номер быстро. Номер у нас был полу люкс №208 на втором этаже. В номере идеальная чистота,постельное бельё белоснежное.Номера убирают ежедневно.В номере есть всё для отличного отдыха. Кушали мы во 2 смену,завтрак с 10:00-10:45,обед с 14:00-14:45,ужин с 20:00-20:45. Питание по-домашнему,очень вкусное,порции большие. Питание разнообразное, каждый день фрукты дают. Территория отеля ухоженная,вся в зелени, кругом цветы посажены,для деток есть качели и площадка.На подоконниках в коридоре тоже стоят цветы в горшочках.Бассейн,сауна,джакузи с гидро массажом,тренажёрный зал и детская комната входит в стоимость-СУПЕР!!!! Доча была в восторге и мы тоже.Ремонт в отеле супер всё в тёплых тонах.ОТДЫХ У НАС БЫЛ ОТЛИЧНЫЙ!!!!Персонал дружелюбный. НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

Меню немного надо сменить, для детей разработать детское меню. Фасоль это тяжёлая пища для пожилых это просто опасно. Капусту тоже не все переваривают, к мясу претензий нет. Завтрак отличный.фрукты должны быть хотя бы свежими.Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz: Отличное

Оцените качество обслуживания (по пятибалльной шкале): 4
Оцените удобство и качество номера (по пятибалльной шкале): 4

Место прекрасное, не раз ещё вернёмся! Хотелось бы чтобы немного пожаловаться- пульт от телевизора не работал, каналов для просмотра очень мало, в душе нет шампуня и геля, не помешали бы тапочки! В целом все хорошо! Спасибо.

Номер брали полулюкс -15000тг/сутки. Очень уютный и комфортабельный номер. Все как в описании на сайте. Вкусная еда. В бассейн не заглядывали. Рядом есть кафе и магазины для тех, кто вечно голодный. В номере были халаты, полотенца, мыло и тапочки. Вот только зубной пасты не оказалось-бегали в магазин. Мы жили трое суток. Все устроило. Холодильник, чайник-все в номере. Единственный минус-вай-фая нет, а интернет очень слабый. Рядом горнолыжная база- Ак Желкен. Не скажу, что база высшего уровня, но для начинающих-самое оно. Три уровня спуска на горных лыжах. Очень понравилось. 2000тг/час с человека Также мы с парнем катались на лошадях. 1500тг за прогулку в лесу верхом на лошади с человека. Очень классно, всем советую. На ресепшене очень отзывчивый персонал, ответят на все ваши вопросы. Правда сноуборды мы так и не нашли в округе, но это не испортило общей картины впечатлений от поездки! Самал - прекрасный отель!
Соответствует ли отель критерию Цена/Качество:Да, я согласен

Ваши общие впечатления о месте отдыха:
Большое спасибо сотрудникам отеля Самал за предоставленные услуги, очень благодарны сотрудникам столовой: меню продуманное, красиво оформленное, хочется выделить официанта Максима, который обслуживал наши столы за ответственное отношение к своей работе и его добрую улыбку. Также благодарны инструкторам по горным лыжам за их терпение, хочется выделить инструктора Никиту за заботу к своим клиентам. Наш коллектив с "Национального центра детской реабилитации" коорпоротивного фонда "University medical centar" уехали довольные отдыхом. Здоровья всем сотрудникам и процветания в вашем бизнесе
Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:
очень грамотна организована работа.