Отзывы
Отель понравился, сервис тоже, огромное спасибо персоналу, отдых удался!!! Единственное что не понравилось- питание. Комплексы - дорого и не вкусно! Все время было или пересолено или не до солено, на завтрак дают самые дешевые продукты (колбаса жесть)! Так что прошу учесть отзыв и меняться к лучшему!
Отдохнули с семьей в Боровом. Номера в отели бронировал через сайт Боровое.kz спасибо им за организацию. Впечатление остались хорошие от отдыха. Остановились в Алтын Кун номера чистые уютно. Еда не очень, не понравилось и даже утром завтрак шведский стол. Остальное все норма. Персонал вежливый приятно.
Отличная работа команды Боровое.kz
Отличная работа команды Боровое.kz
Отель не соответствует своей цене.
Минусы:
Номер: в шкафу сломаны все полки, плинтуса в некоторых местах отсутствуют, шторы в мелких дырочках.
Ванная комната: унитаз стоит прямо перед раковиной, поэтому к раковине нельзя подойти.
Завтраки однообразные, кроме каши кушать нечего.
За неделю проживания у нас не было ни одной уборки в номере, соответственно ни постельное белье, ни полотенца не меняли. Пакеты с мусором мы выставляли в коридор, а потом бегали за горничной, чтобы взять новый пакет для мусора и туалетную бумагу.
Плюсы:
Отзывчивые администраторы, всегда приходили на помощь. Красивый интерьер отеля (кроме номеров). Большой чистый бассейн. Расположение - недалеко от центра, при этом чуть в стороне от шумной улицы.
Работа сайта - Все хорошо)
Минусы:
Номер: в шкафу сломаны все полки, плинтуса в некоторых местах отсутствуют, шторы в мелких дырочках.
Ванная комната: унитаз стоит прямо перед раковиной, поэтому к раковине нельзя подойти.
Завтраки однообразные, кроме каши кушать нечего.
За неделю проживания у нас не было ни одной уборки в номере, соответственно ни постельное белье, ни полотенца не меняли. Пакеты с мусором мы выставляли в коридор, а потом бегали за горничной, чтобы взять новый пакет для мусора и туалетную бумагу.
Плюсы:
Отзывчивые администраторы, всегда приходили на помощь. Красивый интерьер отеля (кроме номеров). Большой чистый бассейн. Расположение - недалеко от центра, при этом чуть в стороне от шумной улицы.
Работа сайта - Все хорошо)
Соответствует ли отель критерию Цена/Качество:Завышена цена
Завышена цена
Соответствует ли отель критерию Цена/Качество: Да, я согласен.
Ваши общие впечатления о месте отдыха:
Покупали новогодний тур в санаторий "Щучинский". Соотношение цена-качество на слабую "четверку". Сервис хромает на обе ноги. Спасло новогоднее настроение, вкусная еда и красивая природа. Сам новогодний банкет был проведен хорошо. В остальном это была экскурсия "Назад в СССР", причем в худшем варианте. Накладки начались с момента заселения, когда дали не тот номер, который бронировали. Чтобы получить требуемый номер потребовалось более получаса. Причем сотрудники ресепшена вообще некомпетенты, могу только талоны выписывать, а дама по имени Айгерим на мое недовольство полученным номерм высказала, что надо было бронировать номер не через сайт, а напрямую в санатории, тогда не было бы накладок. Извините, раз работаете с турагентствами, значит и их заявки должны обрабатывать внимательно...
Ваши общие впечатления о месте отдыха:
Покупали новогодний тур в санаторий "Щучинский". Соотношение цена-качество на слабую "четверку". Сервис хромает на обе ноги. Спасло новогоднее настроение, вкусная еда и красивая природа. Сам новогодний банкет был проведен хорошо. В остальном это была экскурсия "Назад в СССР", причем в худшем варианте. Накладки начались с момента заселения, когда дали не тот номер, который бронировали. Чтобы получить требуемый номер потребовалось более получаса. Причем сотрудники ресепшена вообще некомпетенты, могу только талоны выписывать, а дама по имени Айгерим на мое недовольство полученным номерм высказала, что надо было бронировать номер не через сайт, а напрямую в санатории, тогда не было бы накладок. Извините, раз работаете с турагентствами, значит и их заявки должны обрабатывать внимательно...
Оцените качество обслуживания (по пятибалльной шкале): 2.
Оцените удобство и качество номера (по пятибалльной шкале):1.
Соответствует ли отель критерию Цена/Качество: Завышена цена.
Общие впечатления о месте отдыха: Реклама гостевого дома о том, что он находится в центре поселка Боровое, очень преувеличена - собственнику необходимо побеспокоится о подъездных путях!!! И очень срочно это сделать!!! Грязь таких размеров, что туда на танке или тракторе нужно подъезжать. Приезжайте, гости, в сапогах резиновых, чтоб до гостевого дома дойти или выйти из него.)))
В номерах очень грязно, особенно в санузле. Двери - одно название. Паркинг очень маленький для такого количества номеров. Слышимость в номерах - 10 баллов из 10.
Единственное, что порадовало - трехразовое питание.
Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz: Сайт работает на "ОТЛИЧНО"!!!
Оцените удобство и качество номера (по пятибалльной шкале):1.
Соответствует ли отель критерию Цена/Качество: Завышена цена.
Общие впечатления о месте отдыха: Реклама гостевого дома о том, что он находится в центре поселка Боровое, очень преувеличена - собственнику необходимо побеспокоится о подъездных путях!!! И очень срочно это сделать!!! Грязь таких размеров, что туда на танке или тракторе нужно подъезжать. Приезжайте, гости, в сапогах резиновых, чтоб до гостевого дома дойти или выйти из него.)))
В номерах очень грязно, особенно в санузле. Двери - одно название. Паркинг очень маленький для такого количества номеров. Слышимость в номерах - 10 баллов из 10.
Единственное, что порадовало - трехразовое питание.
Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz: Сайт работает на "ОТЛИЧНО"!!!