Наиболее частые вопросы
Общие вопросы
-
Мы из Омска, как забронировать отель?
Курорт Боровое, для удобства туристов, принял решение открыть филиал в г. Омске.
телефон менеджера в российском филиале 8 950-959-44-81
-
Какие условия бронирования?
Условия бронирования объектов размещения Боровом (отелей, санаториев, баз отдыха, гостевых домов – далее по тексту «отелей»):
-
После того, как администратор рассчитает стоимость тура, Вам необходимо предоставить данные о тех, кто будет проживать в номере: ФИО, дату рождения, город отправления, контактный номер телефона;
-
Администратор фиксирует бронь, закрепляет за вами номер;
-
Оплата вноситься непосредственно в отеле в день заезда *;
-
При заселении в отель, предъявите Ваучер, который является официальным документом, подтверждающим вашу бронь на проживание в определенном номере отеля;
-
Аннуляция заказа осуществляется без штрафных санкций.
*По требованию некоторых отелей в высокий сезон:
· 01 июля – 05 августа
· 30 декабря – 02 января
· 14 -16 декабря
В целях обеспечения гарантии заселения туристов, требуется внести предоплату в размере от 15% и более на этапе бронирования отеля. Для этого:
-
После бронирования тура, в течение 3 рабочих дней, необходимо внести предоплату;
-
Способы внесения оплаты: банковской картой онлайн; оплата выставленного нами счета в кассе банка; оплата через QIWI терминал;
-
Квитанцию об оплате, нужно переслать Администратору, который отправит вам туристический Ваучер;
Обратите внимание! При аннуляции заказа менее, чем за 7 дней до даты заезда, администрация отеля имеет право выставить в отношении вас штрафные санкции.
**Данные объекты размещения, требуют 100 % предоплату на этапе бронирования: турбаза «Сказка», база отдыха «Колибри», база отдыха «Оазис».
Спасибо, что разделяете любовь к Боровому вместе с нами!
-
-
Как забронировать?
Для того, чтобы забронировать номер в отеле, Вам необходимо оставить заявку на странице понравившегося отеля. Так же Вы можете написать на почту borovoekurort@gmail.com , в письме нужно указать:
-
Название отеля
-
Количество отдыхающих человек, так же детей и их возраст.
-
Ваши примерные даты отдыха.
-
Финансовые вопросы
-
Мы из России, как оплачивать в рублях?
Для Вашего удобства мы выставляем российский счет в рублях. Расчет в российском рубле идет по данным Центрального Банка Российской Федерации, в разделе официальных курсов валют на заданную дату, которые Банк устанавливает ежедневно.
Чтобы посмотреть цены в рублях, выберите валюту в правом верхнем углу сайта.
-
Какая комиссия за бронирование?
Мы не взимаем плату и какую либо комиссию за формирование Вашего бронирования. Все цены указаны, как на стойке в отелях.