Санаторий «Щучинский», номера

Здравствуйте, Анастасия!
Мы выслали ответы на Вашу почту.
Спасибо за запрос.

...Еще один момент: дверь в номер. Замок смешной, ручка с кнопкой. Дверь не подогнана, поэтому номер легким движением руки открывается без ключа, т.к. щель между дверной коробкой и полотном почти 1 см, пару раз дернешь и дверь открывается, поскольку ригель входит в паз буквально на 1-2 мм.
Вывод: в Боровое еще поеду, больно уж природа хороша. В санаторий "Щучинский" больше ни ногой. Даже с учетом того. что это не отель 5*, а недорогой санаторий и ожидать европейский уровень сервиса не стоит. Кстати, только постоянное повторение себе, что дешевое не может быть хорошим, спасало от того, чтобы настроение не испортилось окончательно. Больше экономить не буду. И еще: с таким отношением к гостям, казахстанский туризм еще долго будет в дыре...

Отдыхали в санатории с 11.08 по 17.08.16 г в номере стандарт 2 (2 -е взрослых и ребёнок 9 лет).Идеальное соотношение цены и качества.Понравилось питание,кто то писал что маленькие порции,но нам хватало.Еда вкусная,были фрукты на полдник.Обслуживающий персонал вежливый и всегда с улыбкой.В номере была 2-х спальная кровать и раскладушка,телевизор ,холодильник,тумбочки.Прошли все назначенные процедуры.Воздух и природа вокруг,не передать словами ,просто обалденный.
Экскурсии организованные Александром Ивановичем Бойко вообще Класс!!!,за них ему отдельное спасибо.Начитавшись предыдущих отрицательных отзывов взяли путёвку только на неделю,и пожалели недели оказалось мало,нужно ехать как минимум на 2 недели.На следующий год обязательно приедем. :lol:

Отдыхала в санатории с 31.07-8.08. Совдеповский санаторий. Удручающее впечатление навели бытовые мелочи в номере - в душе все льется на пол, поддон ржавый. Но это быт. В комнату приходила только принять душ, переодеться и спать.
О коллективе: Приветливый, доброжелательный коллектив.
Получила хорошее лечение. Большое спасибо массажисту Айгуль.
Бассейн тёплый.
Отличный тренажёрный зал. Бодрящая зарядка по утрам.
Питание .Большие порции. Вкусно. Разнообразно.
Природа красивая.
Большую благодарность хочу выразить организаторам познавательных экскурсий Камиле, Ердосу,Кажымурату, Диасу. Молодые, энергичные "зажигалочки".
Очень пожалела, что путёвку не взяла на длительное время.

В санатории мы с мужем пробыли два дня. Что нам понравилось: 1) директор Сауле - профессионал. Она исправила негативное впечатление, произведенное врачом-терапевтом (он же главврач) Маратом Кабиевичем (фамилию не запомнила) 2) процедуры: радоновая ванна, грязелечение, солевая шахта, электростимуляция. 3) местонахождение - в сосновом бору со множеством пеших троп/маршрутов. Что нам НЕ понравилось: 1) отношение к пациентам/клиентам главврача Марата. этот так называемый "врач" по-видимому давно забыл о клятве Гиппократа! Он обошелся с нами грубо - нам впервые приехавшим в санаторий, он начал читать нотации как школьникам и заявил на повышенных тонах: "а где ваша санаторная карта?! я что в воздухе должен писать вам?!"и дважды отказал в приеме (про санаторную карту до приема этого горе-доктора никто ничего не сказал). 2) порции еды на ужин - очень маленькие и я сомневаюсь, что они даже вытянут 200 грамм. также, качество блюд оставляет желать лучшего. 3) нет транспорта (хотя бы раз в день) до Щучинска и обратно (как например от пос. Боровое до Щучинска) 4) В спа "Сакура" на 3-м этаже, организованное, как нам объяснили, также главврачом Маратом Кабиевичем, нанимаются "спецы" с сомнительной профессиональной базой. Так пройдя массаж в этом "спа" я осталась с кучей синяков (нет, это не "индивидуальная непереносимость", а мертвые клетки!), а также с травмированной мышцей правой руки, отвечающей за сгибание кисти. Наши рекомендации: 1) подобрать главврача, который бы отвечал духу санатория, а именно - чуткий подход к пациентам 2) подходить к меню более внимательно и пересмотреть ингредиенты, используемые в приготовлении блюд (например, избавиться от ужасного "молока", а точнее разведенного СОМа), заключить договора с местными фермерскими хозяйствами на предмет снабжения санатория здоровыми и полезными продуктами. 3) гидам модифицировать свои брошюры, чтобы они отражали информацию, принятую гидами во всем мире, а именно: а) сложность маршрута, б) его протяженность, в) карта маршрута и т.д.

...Я так считаю, что раз уж продали 400 путевок на новогодний тур, а в состоянии обслужить только 100 человек, то значит нанимайте дополнительный персонал и двигайтесь быстрее. А не еле-еле везя свою тележку с тарелками. И главное правило: клиент всегда прав! И задача обслуживающего персонала не хамить недовольному гостю, а постараться, чтобы гость остался доволен.
Из дополнительных услуг заказали сауну. Тоже замечание: за такую цену можно и поставить в сауне дежурные резиновые тапочки и дешевые одноразовые шапочки для бассейна.
Выселение тоже было интересным. Еще 1 января горничная забрала у нас одно полотенце, так как оно лежало на полу. Свежее не принесла. В день выселения мне пытались сказать, что я украла полотенце. Ребята, администрация санатория, как может человек, заплативший 300 долларов за трое суток за семью просто не может украсть полотенце, которое уже застирано и вытерто настолько, что может служить половой тряпкой...

Очень удачно съездила на отдых в санаторий "Щучинский". Отдых, лечение, питание все на уровне. Прекрасно провела время, персонал, обслуживание, мед на завтрак, кумыс на ужин, дискотеки, организованные экскурсии, прогулки по сосновому бору - все для здоровья и удовольствия. Рахмет! Рекомендую провести отдых здесь.