Отзывы туристов о гостинице Алтын Кун

Останавливались в полу-люксе в мае 2019. Номер относительно недавно отремонтирован, но ремонт не качественный, портят впечатление потёки краски и криво обрезанные обои и пр. В номере запах краски, нет вентиляции, только открывать балкон. В ванне темно. Почему-то нет ощущения чистоты номера. Место для машин за территорией отеля, не огорожено, но есть охранник. . Wi-Fi заявлен, но слабый. Нет лифта, достаточно крутая лестница, с подъемом багажа не помогают. Подъезд к отелю не оборудован, фактически едешь просто по земле. Расстояние приличное, поэтому выйти из отеля в город нереально- непролазная грязь. Закрытый бассейн предоставляется при аренде сауны и по предварительной брони. Открытый бассейн работает в летнее время. Заняться в отеле нечем, а в город (как уже отмечали) выйти затруднительно, приходилось доезжать на машине. Завтраки однообразные. Ужин и обед в отеле возможны, готовят хорошо, средний чек -1000 руб на человека (6000тг), обратите внимание, что халяль. Обслуживающий персонал непрофессионален: путают блюда, приносят заказ не тому гостю, ни разу не отдали правильный чек (приписывают лишние блюда, ставят неверную стоимость), проверяйте! Вокруг отеля -пустырь и стройка.

Бронировали мы через агентство, suite номера 2-х комнатные, в новом недавно построенном здании! Семья с двумя детьми, в номерах всё необходимое есть, новое, чистое, это нам очень понравилось! Бассейн аж прозрачный, приятный молодой человек, который контролировал все что происходит, приятно! Есть небольшие минусы конечно, завтрак однообразный, т.к. мы редко пользуемся наличкой и деньги в основном храним на картах, безналичный расчёт в старом корпусе, пришлось бегать туда рассчитываться если что то заказывали по кухне, брали горячее отдельно, вкусно готовят, нет сеток москитных на окнах, в номера не приносят, пришлось просить, и процент за обслуживание до номера вальировался от 10 до 20% почему-то! Персонал приятный, улыбчивый. Бассейн в бане холодный, понравилась как русская баня таки хамам, просто отличные! И еще нам сказали что дом отдыха халял, но за баром возле бассейна мужчины выпивали, странно... Так в общем конечно все хорошо! Нам номер на троих обошёлся в сутки 37000 тысяч и отдельно на годовалого ребёнка платили за завтрак 1500 тысячи( если это кому то будет полезно знать) Мы желаем Вам успехов в дальнейшем и держаться твёрдо на плаву бизнеса!

Отдыхали в марте 2017 года. Номер был с одной большой кроватью на 2 человека. Номер маленький очень, но все необходимое было-мини-бар,тапочки,полотенца. Номер чистый,персонал приятный, но одно «но», которое подпортило отдых-питание! Пересоленый салат, переслащеный компот, котлета сделана непонятно из какого фарша, макароны холодные. Завтрак относительно нормальный,но продукты дешевые,колбаса ужасная. Наверное,больше туда не поедем,только если повара не поменяли на лучшего.

Такого комфортного размещения и дружелюбия даже не ожидала! Мы отдыхали большой группой и нам во всем шли навстречу- огромное спасибо персоналу! Были какие то моменты недопонимания с системой талонов питания, но под конец во прояснилось. Сервис замечательный, хотелось бы отметить Артема) Замечательный парень, помог нам в организации пространства для зарядки, да и в целом наше время препровождения сделал лучше! По отелю- мы жили в номерах полу-люкс в главном корпусе, новый корпус еще не открыли к тому моменту- все выглядело очень чистым, новым. Долго разбирались с душевой кабиной, не могли понять как она работает, но пришел Артем и объяснил нам все, оказалось все просто)) А так если хотите отдохнуть- ничто не помешает этому! Вся группа осталась довольна! Хотим вернуться!

Потрясающие места ! Их обязательно нужно увидеть.Это про Боровое. Отличное обслуживание ,вежливый персонал и классный бассейн!
Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:
Спасибо за помощь и терпение!Ё

Хорошая, уютная гостиница с замечательным кафе и предусмотрительным персоналом. Большой плюс - бассейн, игровая детская зона, уютная беседка для отдыха на свежем воздухе, бесплатная автостоянка. Озеро Боровое находится в шаговой доступности.
Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:
Вашим сайтом очень довольна,все мой вопросы были решены четко,ясно и вовремя. Спасибо всем! Желаю успехов в работе

Соответствует ли отель критерию Цена/Качество:Завышена цена