Отзывы

"Самал" отель
4 из 5
Гость
16.10.2018
Оцените качество обслуживания (по пятибалльной шкале): 4
Оцените удобство и качество номера (по пятибалльной шкале): 4

Место прекрасное, не раз ещё вернёмся! Хотелось бы чтобы немного пожаловаться- пульт от телевизора не работал, каналов для просмотра очень мало, в душе нет шампуня и геля, не помешали бы тапочки! В целом все хорошо! Спасибо.
Размещение: 4
Сервис: 4
Питание: 5
Отзыв полезен?
5
Да
4
Нет
"Щучинский" cанаторий
5 из 5
Гость
16.12.2018
Ваши общие впечатления о месте отдыха:все супер.Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:молодцы
Размещение: 5
Сервис: 5
Питание: 5
Отзыв полезен?
0
Да
2
Нет
"Щучинский" cанаторий
3 из 5
Гость
30.12.2018
...Я так считаю, что раз уж продали 400 путевок на новогодний тур, а в состоянии обслужить только 100 человек, то значит нанимайте дополнительный персонал и двигайтесь быстрее. А не еле-еле везя свою тележку с тарелками. И главное правило: клиент всегда прав! И задача обслуживающего персонала не хамить недовольному гостю, а постараться, чтобы гость остался доволен.
Из дополнительных услуг заказали сауну. Тоже замечание: за такую цену можно и поставить в сауне дежурные резиновые тапочки и дешевые одноразовые шапочки для бассейна.
Выселение тоже было интересным. Еще 1 января горничная забрала у нас одно полотенце, так как оно лежало на полу. Свежее не принесла. В день выселения мне пытались сказать, что я украла полотенце. Ребята, администрация санатория, как может человек, заплативший 300 долларов за трое суток за семью просто не может украсть полотенце, которое уже застирано и вытерто настолько, что может служить половой тряпкой...
Размещение: 3
Сервис: 4
Питание: 4
Отзыв полезен?
7
Да
2
Нет
"Самал" отель
5 из 5
Гость
02.01.2019
Номер брали полулюкс -15000тг/сутки. Очень уютный и комфортабельный номер. Все как в описании на сайте. Вкусная еда. В бассейн не заглядывали. Рядом есть кафе и магазины для тех, кто вечно голодный. В номере были халаты, полотенца, мыло и тапочки. Вот только зубной пасты не оказалось-бегали в магазин. Мы жили трое суток. Все устроило. Холодильник, чайник-все в номере. Единственный минус-вай-фая нет, а интернет очень слабый. Рядом горнолыжная база- Ак Желкен. Не скажу, что база высшего уровня, но для начинающих-самое оно. Три уровня спуска на горных лыжах. Очень понравилось. 2000тг/час с человека Также мы с парнем катались на лошадях. 1500тг за прогулку в лесу верхом на лошади с человека. Очень классно, всем советую. На ресепшене очень отзывчивый персонал, ответят на все ваши вопросы. Правда сноуборды мы так и не нашли в округе, но это не испортило общей картины впечатлений от поездки! Самал - прекрасный отель!
Соответствует ли отель критерию Цена/Качество:Да, я согласен
Размещение: 5
Сервис: 5
Питание: 5
Отзыв полезен?
0
Да
1
Нет
"Нурсат" отель
5 из 5
Аружан
15.01.2019
Спасибо большое сайту Боровое.кз) Единственный сайт, кто грамотно консультирует! Информация достоверная, четкая и не заставили ждать. Оформили путевку в санаторий. По приезду оставим отзыв, обязательно! :lol:
Размещение: 5
Сервис: 5
Питание: 5
Отзыв полезен?
7
Да
1
Нет
"Самал" отель
5 из 5
Гость
17.01.2019
Ваши общие впечатления о месте отдыха:
Большое спасибо сотрудникам отеля Самал за предоставленные услуги, очень благодарны сотрудникам столовой: меню продуманное, красиво оформленное, хочется выделить официанта Максима, который обслуживал наши столы за ответственное отношение к своей работе и его добрую улыбку. Также благодарны инструкторам по горным лыжам за их терпение, хочется выделить инструктора Никиту за заботу к своим клиентам. Наш коллектив с "Национального центра детской реабилитации" коорпоротивного фонда "University medical centar" уехали довольные отдыхом. Здоровья всем сотрудникам и процветания в вашем бизнесе
Ваш отзыв о работе сайта Borovoe.kz:
очень грамотна организована работа.
Размещение: 5
Сервис: 5
Питание: 5
Отзыв полезен?
2
Да
0
Нет
"Самал" отель
2.3 из 5
Аноним
24.01.2019, Астана
Настолько безграмотного и грубого обращения с клиентами никогда не видела
Отвратительный сервис
Размещение: 4
Сервис: 3
Питание: 5
Отзыв полезен?
1
Да
0
Нет
Служба поддержки туристов

Оператор поддержки составит для вас подборку отелей, поможет с брони-рованием и ответит на вопросы.

Вы можете позвонить или отправить заявку через форму обратной связи. Наши операторы на связи 24/7!

Отправить заявку